Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Platform: Layanan perangkat lunak berbasis web KlikCukur yang beralamat di klikcukur.web.id beserta subdomainnya.
• Pemilik / Barbershop: Pengguna terdaftar yang mengelola jadwal, kapster, dan halaman profil usahanya.
• Pelanggan: Individu yang melakukan pemesanan jadwal cukur melalui halaman profil barbershop.
• Konten: Teks, foto, banner, informasi layanan, dan tautan yang diunggah oleh pemilik.

2. Sifat Layanan

KlikCukur adalah penyedia perangkat lunak (Software as a Service) pemesanan jadwal dan etalase profil. Kami bukan pihak dalam transaksi jual beli layanan potong rambut antara barbershop dan pelanggan, bukan penyedia jasa potong rambut, dan bukan penyelenggara sistem pembayaran (payment gateway). Kami tidak menerima, menampung, atau mentransfer dana pelanggan. Seluruh pembayaran (QRIS / transfer rekening) dikirimkan langsung ke barbershop, dan verifikasi bukti transfer serta urusan pengembalian dana (refund) menjadi tanggung jawab penuh masing-masing barbershop.

3. Ketentuan Akun

Kamu wajib berusia minimal 18 tahun dan cakap hukum untuk mendaftarkan akun. Kamu bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akunmu. Informasi pendaftaran (nama, email, nomor kontak) harus benar dan akurat.

4. Slug dan Subdomain

Subdomain (misal: namabarbershop.klikcukur.web.id) diberikan dengan prinsip siapa cepat dia dapat (first-come, first-served). Kepemilikan subdomain tidak memberikan hak merek eksklusif. Kami berhak menarik atau mengubah slug jika melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, menyesatkan, atau mengandung unsur yang dilarang. Praktik penyerobotan nama merek (cybersquatting) dilarang keras.

5. Tanggung Jawab Barbershop

• Menjaga ketepatan informasi layanan, durasi, harga, alamat, dan jam buka.
• Menghormati jadwal yang telah dipesan oleh pelanggan.
• Menangani keluhan, pembatalan, dan permintaan refund pelanggan secara mandiri dan profesional.
• Mematuhi peraturan perundang-undangan terkait izin usaha, perpajakan, dan perlindungan konsumen.

6. Konten dan Penggunaan yang Dilarang

Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum Republik Indonesia, materi pornografi, ujaran kebencian, pencemaran nama baik, atau menaruh nomor rekening/QRIS palsu untuk penipuan. Dilarang melakukan upaya scraping massal, peretasan, atau manipulasi sistem booking (booking palsu). Pemilik menjamin memiliki hak sah atas seluruh foto dan logo yang diunggah ke platform.

7. Moderasi Platform

Kami berhak menyembunyikan halaman barbershop (is_hidden), membatasi akses, atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini berdasarkan laporan pengguna atau temuan sistem, tanpa kewajiban kompensasi apa pun.

8. Paket dan Biaya

Layanan tersedia dalam paket Gratis dan Pro. Rincian batas kuota blok, media, dan riwayat analitik tercantum pada halaman paket. Perubahan tarif paket berbayar di masa mendatang akan diberitahukan terlebih dahulu kepada pengguna aktif.

9. Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as-is) dan “sebagaimana tersedia” (as-available). Kami berupaya menjaga uptime terbaik, namun tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kendala jaringan pihak ketiga. Kami tidak menjamin tingkat pendapatan atau jumlah pengunjung barbershop.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, KlikCukur tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan bisnis, maupun perselisihan yang terjadi antara barbershop dan pelanggan.

11. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta kode program, desain, nama, dan logo KlikCukur adalah milik KlikCukur. Konten foto, logo, dan teks yang kamu unggah tetap menjadi milikmu sepenuhnya.

12. Penutupan Akun

Kamu dapat menutup dan menghapus akunmu kapan saja melalui menu Pengaturan. Penghapusan akun akan membersihkan data barbershop dan seluruh berkas media terkait dari server kami secara permanen.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, perselisihan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri di wilayah [ISI: Jakarta].